Noah J. Goldstein, Steve J. Martin og Robert B. Cialdini: JA, sådan får du det svar, du helst vil have
Gads Forlag 2009
293 sider
Pris 199 kr.
Denne bog er udkommet i flere lande og er solgt i gigantiske oplag. Det er let at forstå. Her har en samling adfærdspsykologer dissekeret vores adfærd, når det gælder om at opnå noget, sælge et produkt eller påvirke en adfærd, og de gør det blændende. Det er både fagligt sobert og ikke spor tørt. Jeg læste den som en kriminalroman, og jeg kan kun råde jer til at læse den, før jeres chef gør det.
Her er 50 teknikker samlet om, hvordan man ganske gratis ved at ændre få ord eller en sætning i et udsagn, kan ændre vores chancer for at får en mere positiv reaktion hos modtageren af signalet.
Metoderne er ikke spor uetiske, de er bare ———- adfærdspsykologisk korrekte.